以场景创新激发市场活力

最近，国内智能手机市场迎来了新一轮旗舰机型发布潮，各大手机厂商的新款手机相继亮相。由于手机市场已经从“增量市场”转向“存量市场”，而市场上手机品牌众多，手机市场竞争日趋白热化。在白热化竞争中，手机厂商急需找到新的突破口。而在这场备受瞩目的新产品“大乱斗”中，手机市场出现了量级分化态势，有些手机品牌的新品销量大不如前，出现萎缩，而有些手机品牌的新品销量逆势崛起，脱颖而出。其中，最受瞩目的就是小米18Pro系列。据行业公开数据显示，小米18 Pro系列首销激活量达到同类竞品的数倍，线下门店人流如织，展现出强劲的市场号召力。

小米18Pro系列为何能够成功?相比于其他产品，小米18pro系列有AI影像功能、百变背屏功能、智能防窥功能等新卖点。消费者之所以用自己的钱包给出了明确答案，是因为小米手机的多项创新，以及炫酷技术，刚好适配了消费者使用场景需求。

纵观当前手机行业的竞争格局，大部分手机厂商的确在创新，但创新往往集中于两个方面：其一是渐进式革新，又叫参数创新，比如芯片算力提升、屏幕参数升级、摄像清晰度升级等，手机厂商将纸面参数作为新卖点;其二是颠覆式革新，手机厂商会将高精尖技术和拉风的设计元素融入手机，这类创新有可能成功，但大部分最终成为“自嗨式创新”，比如升降式摄像头、镶钻石的机身、墨水屏手机、3DTouch、触控栏、低像素微距副摄等等。如今，消费者已经厌倦了渐进式革新，无论是芯片算力、屏幕参数、摄像头清晰度，已经趋于饱和，已经无法勾起消费者“换机”欲望。而对于“自嗨式创新”，消费者已经“用脚投票”。

为什么有些手机创新创意能够成功，而有些手机创新创意成为“自嗨”呢?答案就在于：场景创新。手机是给消费者用的，手机上所有的新增功能，都应该为消费者增加新的价值量，这个价值量就是：有真实的场景需求。比如小米18pro的三个新功能：AI动态影像解决的是普通人拍摄水平不佳的难题，面向的是拍摄场景需求;百变背屏则是提高了信息查询效率，点亮屏幕需要解锁，背屏显示效率更高;防窥屏幕则是解决了用户公共场合的信息隐私安全问题。

不是所有技术都能最终变现，一项成功的技术往往需要经历技术验证和市场需求场景验证两道关口。很多企业具备技术实力，但这些企业最终没有走向成功，原因就在于他们的技术只是看上去酷炫，而并未获得市场需求场景的认可。有些技术注定需要十年二十年来寻找适配的使用场景，有些技术却在错误的应用场景方向上狂奔。一家成功的企业，既要有创新力，也要有市场需求感知力。

从中国经济整体看，中国企业需要更多的场景创新，因为中国消费市场中的大部分行业领域正在转变为“存量市场”。行业整体增速回归个位数，新用户已经不存在了，要扩大销售，厂家要么夺取竞争对手的市场份额，要么开辟新的需求市场。而新需求市场主要有两个：其一是海外市场，但很遗憾，如手机，海外市场也在逐步走向饱和;其二是用新技术打造新市场需求，绕过竞争对手，开辟新战场。在手机历史上，触摸屏发明是在1971年，最早应用是1999年，而大红大紫是2007年，因为乔布斯找到了触摸屏正确的场景打开方式。所以，评价一项创新，我们一般要观察四个维度：它是否发现了真实需求，是否提出了新的技术解法，是否经得起市场检验，以及是否能在下一轮迭代中解决今天可能存在的问题。而反过来看，当前中国很多细分行业领域都出现了一个现象：内卷竞争，而破除内卷竞争最佳的方式，就是基于场景的技术创新模式。我们发现，先有需求场景，再去创造技术解决方案，往往是最快捷的创新方式。

中国正在做两件事：一方面，中国正在从供给社会转向需求社会，拉动内需已经成为中国经济政策的主方向;另一方面，面对全球竞争，中国需要用新技术来打造新质生产力，以此来保持中国商品和服务的全球竞争力。而两者最终都汇聚到同一个点：中国企业需要进行技术创新转型。而问题在于，大多数中国企业在技术转型上过于急躁，急于求成，重视技术开发，忽视需求场景，结果就是研发投入巨大，但企业自身没有获得实惠，甚至还被巨额研发费用压垮企业现金流，而国家层面也在不遗余力的推进技术成果转化落地。而实际上，真正的问题并非在技术供给端，而在技术需求端。公共属性的基础研究，需要从技术供给端出发，比如核聚变技术在未来数十年无法见到效益，这样的研究不能考虑需求，而是需要国家从长期主义出发来进行技术积累。而企业的技术研究，则需要从需求端出发，因为企业的资源是有限的，只有前一个创新成功了，企业才能用前一个创新的现金流来养活未来的创新，如果没有现金流流入企业的正反馈，那么创新将是不可持续的，所以，企业要从需求端出发，用户需要什么，企业要用什么技术来满足。

纵观小米历史，小米的成功来自于善于和消费者沟通。沟通有两个好处：一个好处是能够培养一批稳定的粉丝用户，良好的沟通氛围和粉丝量能够形成正反馈循环;另一个好处是能够了解用户的需求，多余的功能及时剔除，需要的功能加进来。而小米的历史经验也告诉其他厂商，一家厂商要成功，首先要学会和市场沟通，因为只有用户才最了解需求场景，也唯有如此，企业的创新才会走在正确的道路上，即开展基于场景需求的创新。如果每一家中国企业都找到了正确的方向，那么相信中国内需激活和新质生产力发展，将会水到渠成。