“Have a nice trip!”日前，深圳机场口岸民警杨小靓用一口流利的英语与外籍旅客交流，回答外宾的问题，介绍深圳的热门景点。在协助外籍旅客完成入境卡填报后，边检民警化身“导游”，其实是口岸服务的一个延伸。
边检民警向外籍旅客介绍深圳，可以让他们在最短的时间里了解深圳，第一时间感受奇迹之城的热情和科技范。来深的外籍旅客中，不少人把滨海度假、科技探秘等作为打卡的热门选择。而边检部门推介的“入境免费半日游”中，莲花山公园、南头古城、人才公园三个热门打卡点都在其中。
为迎接11月将在深圳举行的亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议，深圳机场边检站专门组建了多语种专业外语骨干队伍，针对不同国籍旅客的常见需求，提前开展通关指引、服务咨询等专项培训。不仅如此，深圳机场边检站专门建立了新航线开通前置对接机制，在新航线获批之初就提前摸排航班时刻、旅客构成、出入境目的等信息，针对不同航线定制专项查验方案。同时，采取现场监管、语音通联、视频监控、电子巡查等方式，对远近机位航班定点跟踪，实时掌握旅客入出境节点，让“空中桥梁”不仅通得远，更能通得顺。
“目前，我们正在建设前置式入境旅客综合服务中心，提供交通出行介绍、文化旅游宣传、出入境政策解读等多领域一站式综合服务，让外籍旅客从落地的第一刻起，就能感受到中国的热情和友好。”深圳机场边检站边防检查处副处长黄聿中说。
今年暑期，一个有趣的变化就是在口岸的入境人员中，出现了更多洋娃娃的身影。以罗湖口岸为例，今年7月入境外国旅客同比增长近16%。其中，14岁以下外籍儿童旅客同比增长超25%，增速在各年龄段中遥遥领先。事实上，暑期并非我国传统入境游的旺季，然而今年暑期入境游市场不仅实现“淡季不淡”。当前，深圳机场口岸正呈现“快进快出、大进大出”的强劲发展态势，人员跨境流动活跃度持续攀升，整体运行势头向上向好。
边检民警的服务，获得外籍旅客的热情回应。“这是我第一次来中国，我想吃广东早茶，看港珠澳大桥，还要去大梅沙玩。”日前在深圳机场入境大厅，首次来华的一位英国旅客正和民警开心地分享他的行程计划。
