来深第一站 先见“科技范”

今年，深圳将迎来APEC盛会，越来越多国际旅客相约鹏城。作为一座“科技之城”，深圳在机场、口岸等来深第一站，为全球旅客准备了硬核“土特产”，为他们送上便捷顺畅的入境体验。近日，记者来到深圳机场、罗湖口岸，跟随旅客们一起开启“科技初体验”。

在深圳机场国际到达厅，外籍友人Tim快步走出深圳机场入境通道。仅用15分钟，他就完成了入境卫生检疫到证件核验再到信息采集，高效的流程令他倍感惊喜。担心记错行李转盘编号的他，主动向服务台的AI乘机助手寻求帮助。

AI乘机助手搭载7种语言系统，涵盖中文、英语、日语、韩语、马来语、俄语、阿拉伯语等。Tim点击“英文”选项，屏幕迅速弹出英文语音对话、旅客高频问答、进港航班动态等内容。一番交流后，Tim给出了超高评价：“完美解答了我的疑问。”

顺利拿到托运行李后，Tim大步流星离开了深圳机场。得益于深圳海关推行的“先期机检”项目，Tim的行李在转运途中，已经通过智能审图、远程操控等非侵入式技术完成检查。这让众多国际旅客无需在海关查验区逐一排队过机，大幅减少等候时间。“这是我第一次来到深圳，今天整体体验非常‘丝滑’。”Tim告诉记者。

在深圳机场地面交通中心的机器人便利店前，两位外籍友人一边交流，一边用手机记录眼前的一切——镜头里，玻璃橱窗后的“店主”正转过身，用它酷炫的机械手稳稳端起身后冒着热气的拿铁咖啡，送到顾客面前。

除了会做饮品，这位“店主”还精通中英双语，并正在努力“学习”日语、韩语等新语言。凭借着“店主”新潮前卫的外形、行云流水的操作和通晓多国语言的本事，这家便利店刚开业一个月就顾客盈门，每天至少能接到300个订单。旅客钱女士路过便利店就被“店主”所吸引，爽快下单并迅速给出好评。

与这位“店主”不同，在深圳机场国际出发层和卫星厅“就业”的“小黄蜂”智能送餐机器人，则凭借着勤快的腿脚收获旅客好评。

当天，旅客王先生的行程有些紧张。在到达机场后，他通过美团APP在机场入驻门店下单外卖，并将本次航班的登机口填写为收餐地址。十几分钟后，“小黄蜂”将外卖准确送达登机口。时间刚刚好，王先生拎上外卖顺利登机。

在罗湖口岸，入境旅客陈女士则掏出手机扫码进入“i深关”微信小程序，体验全新上线的“智查快办”模块。“以前入境总记不清物品携带规范，现在扫码就能一键查询。”陈女士连连称赞。

科技润物无声，便利触手可及。当全球宾客与鹏城相遇，深圳交出的不仅是一张科技之城的硬核名片，更是一份用技术诚意书写的欢迎辞——在这里，每一次出发与抵达，都被科技温柔加持。