“深i她”数智平台上线发布 推出权益保护、亲子活动、交友联谊等109项服务

1月22日上午，深圳市妇女联合会在市妇儿大厦举行“深i她”数智平台上线发布会，标志着深圳妇女儿童家庭服务全面迈入“数智融合”新阶段。全国妇联办公厅副主任、一级巡视员李海蓉，广东省妇联党组书记、主席谭萍，市委常委、市政府党组成员陈清出席活动。

据悉，“深i她”数智平台以“深i她·圳爱您”为主题，充分依托深圳数字政府与智慧城市建设成果，运用人工智能等数字化技术，构建集约化、智能化、专业化、全业务链条的“AI+全周期”服务体系，市民可通过微信搜索“深i她”小程序或关注“深i她”微信公众号体验使用，也可在“i深圳”上新专区，一键进入小程序首页。

围绕个人成长与家庭发展的关键阶段，“深i她”平台打造全周期支持体系。平台聚焦妇女儿童家庭的高频需求，整合妇儿权益、家庭教育、儿童友好、婚恋交友、创业就业、妇儿阵地、巾帼家政、执委履职、爱心公益等九大妇联主要业务，推出权益保护、亲子活动、交友联谊、招聘专区、阵地预约、成长课程等在内的109项具体服务。

为打通线上线下服务链条，平台全面接入全市妇儿中心、维权关爱中心、婚调室、舒心驿站、妇儿之家、家长学校、母婴室等7类线下服务阵地，覆盖超过5200个实体点位，构建了“线上一键直达、线下就近响应”的融合服务网络。

在跨部门协同方面，平台与政数、人社、文旅、交通、卫健、公安、民政等16个部门实现数据共享与业务联动，精选23项妇儿家庭日常所需的高频便民事项，这些服务覆盖出生入学、交友婚恋、就业创业、家庭养育等人生重要阶段，并同步响应“一老一小”关爱需求，真正实现“高效办成一件事”，力争让妇女儿童家庭享受一站式、无缝衔接的优质服务。

发布会现场，妇儿家庭服务智能助理“深姐姐”温情亮相。据介绍，基于妇女儿童家庭领域专业语料库与模型训练，“深姐姐”不仅能精准解答问题、提供情感支持，更能从对话中智能分析用户诉求，主动匹配解决方案、推送服务入口，实现7×24小时服务全时域在线。